DEVersand & Rückgabe
Versand mit DHL und klare Rückgaberegeln
Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Auf dieser Seite finden Sie alle Angaben zu Versandkosten, Lieferzeit sowie zu Rückgabe und Widerruf. Bitte lesen Sie die Hinweise, bevor Sie bestellen oder zurücksenden.
Versandkosten
Der Versand innerhalb der angegebenen Regionen kostet 3,98 € pro Bestellung.
Kostenloser Versand
Ab einem Bestellwert von 50,00 € entfallen die Versandkosten.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Auftragsbestätigung.
Versandkosten im Überblick
| Versandart | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| DHL-Standardversand | 3,98 € | 1 bis 3 Werktage |
| Kostenloser Versand | ab 50,00 € Bestellwert | 1 bis 3 Werktage |
Die Versandkosten werden beim Bestellabschluss ausgewiesen. Der kostenlose Versand gilt für Bestellungen ab einem Warenwert von 50,00 € innerhalb der belieferten Regionen.
Lieferadresse prüfen
Bitte kontrollieren Sie Ihre Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung. Nachträgliche Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall schnellstmöglich per E-Mail.
Rückgabe und Widerruf
Sie können Ihre Bestellung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected], damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können.
So gehen Sie bei einer Rücksendung vor
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rücksendung an.
- Warten Sie unsere Rückmeldung ab, bevor Sie die Ware versenden.
- Senden Sie die Artikel vollständig, gut verpackt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück.
- Legen Sie – wenn möglich – eine Kopie der Rechnung oder einen Hinweis mit Ihrer Bestellnummer bei.
Zustand der Ware
Die Ware sollte sich in einem Zustand befinden, der eine erneute Anbietung ermöglicht. Gebrauchsspuren sind im Rahmen einer üblichen Prüfung unproblematisch. Bei starker Abnutzung oder Beschädigung können wir einen Wertersatz geltend machen. Unfreie Rücksendungen bitten wir zu vermeiden.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis. Die Rückzahlung erfolgt auf dem Zahlungsweg, den Sie bei der Bestellung verwendet haben. Angaben zum Zeitpunkt richten sich nach den gesetzlichen Fristen.